御道街113號小區居民近年來一直被公共區域環境衛生困擾。小區居民反映，小區內喂養流浪貓、違規種菜風氣日盛，公共區域的臟亂積重難返。隨著流浪貓數量的驟增，小區的公共平臺和樓道等處形成了多個臭烘烘的貓窩，尤其是樓頂廢舊水箱的下方還被人擺上廢舊被褥，成為最大的流浪貓窩。當地社區接報后，開展清理行動，拆貓窩拔蔬菜，為居民釋放活動空間。

據了解，御道街113號小區，1998年投入使用，1-4棟居住著161戶居民，大部分是企業離退休老人。小區1-4棟的1-2層是商鋪，建筑物3層的3個大平臺是居民的休閑處所，但長期以來，喂養流浪貓、圈地種菜等不文明現象不斷擠壓大家的公共空間。“不知道什么時候開始，這個平臺上開始出現流浪貓，隨著人為的喂養，流浪貓越來越多，臟臭、跳蚤等問題也開始出現，我身上至今還有被跳蚤咬的痕跡。”居民茅女士告訴記者。茅女士家住在4棟，為了隔絕流浪貓，4棟的居民們自籌資金，建設了鐵門，但是他們很快發現這個措施根本阻斷不了流浪貓，于是只好通過12345政務熱線，向光華園社區進行求助。光華園社區接報后，協調街道城管、大光物業、小區業委會、網格員、樓道長等，查看現場，商議解決辦法。

“整治貓窩的時候，我們都震驚了，在社區書記的帶領下，大家先后處理掉了樓道、平臺上的5個臭得要命的貓窩，我們看了挺佩服的。”茅女士告訴記者。

解決了貓窩問題，社區又著手處理公共平臺上種菜現象。

“20年前，樓內的住戶提出平臺上放置一些綠植盆景。沒想到，此后有住戶從樓下背土圈地建起了菜園，在此施肥種菜。密集的蔬果孳生了大量蚊蟲，施肥還產生難聞的臭味，實在讓人無法忍受。”一位住戶告訴記者，因住戶都顧及鄰里關系，一直也沒有人站出來制止，業委會也多次想組織清理，受到個別住戶強制阻撓，逐步形成了一塊100多平方米的菜園。

現場調研后，社區召集業委會、網格支部書記、政法網格員、樓幢長和居民代表召開議事會，達成幾個共識：一是全體居民一致同意進行整治，二是整治經費由社區為民服務經費支持;　三是由社區工作人員和居民代表合力做通5戶菜地居民的思想工作。

經過兩個月的合力攻堅，有4戶居民同意配合整改，但其中一戶依然不愿意配合，社區網格員以上門送毛巾的方式，敲開了老太太家的門，隨后發動周圍鄰居一起幫忙拔菜。

今年11月初，工作有序展開，經過清理，整治打包出700多袋菜地雜物，整整運了3大車，10天后，困擾居民20年的菜地擾民問題得以徹底解決。