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比克電動汽車宣傳一個半小時充滿電 結果近三個小時只充了一半電?

來源: 時間:2022-12-29 17:38:19


【資料圖】

“自從買了海馬比克的車,我都帶被子每天住在這個車里。我一年前在海馬比克買了這臺車,當時承諾四十分鐘到一個小時充滿電,寫的非常清楚,充滿最大僅需1.5小時。現在基本上需要三四個小時,四五個小時才能充滿。我每天都是兩三點去充電,充到六七點接著去上班,有時候能充滿,有時候還充不滿。今天早上4點鐘充的電,充到6點46分,才充了不到50%的電。(記者:充了不到50%的電就花費了2個小時46分鐘,接近3個小時了)對。從去年到現在,商家一直沒有商量出來一個解決辦法,所以我請小莉幫忙幫幫我,看怎么解決這個問題。”求助人秦女士說。

秦女士告訴記者,她當時是通過一個經銷商購買的比克汽車,現在經銷商鄭州的點已經撤了。那么,這個汽車到底什么情況呢?

鄭州比克汽車經銷商回應稱,“當時買的時候廠家也沒說明,宣傳頁上寫的是1.5小時能充滿,現在冬天快充得充五六個小時,根本就用不了這個車,我自己也買了兩臺,也很頭疼。”

那么,根據經銷商的說法,這一批車都有類似的問題,他自己也在維權,記者也把這個問題反映到了鄭州比克廠家。

鄭州比克汽車售后負責人回應稱,“1.5個小時充滿,是根據溫度來算的。(秦女士:當時買的時候沒有說按照溫度來算啊,沒告訴我)三元鋰電池充電,溫度低都是充電慢,它相當于磷酸鐵鋰充電,慢了很多。(記者:你們這臺車充電的溫度標準是什么,什么溫度充電都是多少小時,出廠標準是什么?)這個都有。零度以下肯定充電慢,主要看溫度、電量等各方面的參數。”

鄭州比克汽車負責人表示,“我們這款車是新開發的一款,可能也不太成熟,確實是有問題。你說的充電問題是我們整個電池,三元體系的鋰電池確實有這個短板,尤其到低溫冬天的時候,確實比較明顯。我再附加贈送一臺車,你兩臺車來回倒著用,先幫助你解決掙錢干活的問題(秦女士:謝謝),過程中還有什么問題直接給我打電話就行。想辦法把這個問題解決掉是最主要的。(記者:那多長時間能給她提供一輛車)一周之內。不管怎么樣,畢竟這是我們出的車,給客戶帶來的不便,不管怎么樣都是我們的問題。”

關鍵詞: 電動汽車

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