“雙十一”觀察:銀發族的消費潛力還有多大?
“這兩天我在網上買了一個足浴盆,價格比平時便宜不少。”“我和老伴一人買了一件沖鋒衣,兒子說今年就流行穿這個。”“我在網上給小孫女買了好幾樣玩具,物流很快,下單第二天就到家了。”11日,在杭州市余杭區五常街道一小區內,幾位老人興致勃勃地交流著“雙十一”的購物心得。
在該小區的菜鳥驛站內,滿滿當當的貨架中間,也不乏老年人的身影。“以前老年人來取快遞,大多是幫上班的子女領取?,F在有很多老年人學會自己上網購物,而且樂此不疲。”驛站工作人員說。
加入到買買買大軍的銀發一族,日益成為“雙十一”不可忽視的力量。“雙十一”這一由電商平臺催生的購物狂歡節,也成為觀察銀發經濟的一扇窗口。
浙江杭州,一老人在進行線上體感互動游戲。肖健 攝
隨著中國網絡普及率的提升,電商、短視頻、直播等平臺的迅速發展,老年網民及網絡消費者比例大幅度提升,電子商務領域的銀發經濟正在成為新的增長點。
今年“雙十一”,各大電商平臺上,保健食品、防跌倒神器等適合老年人的產品頗為熱銷。
與此同時,根據京東消費及產業發展研究院發布的《2024銀發族消費報告》顯示,從消費趨勢來看,銀發族和年輕人的消費差異正在不斷縮小。
上述報告顯示,銀發族也是科技新潮產品的積極擁抱者,在潮流電器產品上的消費增長亮眼。例如一系列廚房小家電產品深受老年消費者青睞,電蒸鍋、電煮鍋、電炒鍋成交額均實現多倍增長。
杭州國際城市學研究中心(浙江省城市治理研究中心)副研究員劉悅在接受中新網采訪時表示,對于剛剛邁入60歲的年輕老年人來說,他們出生于20世紀50年代末60年代初,其成長和工作階段恰逢改革開放和中國加入世界貿易組織,正是中國經濟飛速發展的時期。
“這一群體積累的可用于消費的財富較多,同時對新事物的接受程度較高。因此和他們的父輩相比,這群年輕老年人的消費需求更加多元化,除了物質生活方面的消費需求,有更多文化娛樂等提升生活品質的消費需求。所以我們看到,越來越多銀發族的消費場景開始和年輕人產生融合。”劉悅解釋道。
在專家看來,未來隨著老年人口的增加和消費觀念的變化,新一代銀發族將展現出強大的網絡適應能力和消費能力,跨越數字鴻溝,積極參與數字生活。
在此背景下,發展銀發經濟更需進一步拓展消費場景,涵蓋更多智能產品和健康管理服務,以滿足老年人的多樣化需求。
今年6月,國家發展改革委等五部門發布《關于打造消費新場景培育消費新增長點的措施》,專項部署了“培育健康養老托育消費新場景”,提出通過開展“健康消費引領行動”、舉辦銀發主題購物節、加快消費場所適老化改造等措施,支持銀發經濟。
眼下,眾多電商平臺也在深入研究不同群體老年人的真實需求,包括關注老年群體在社交、休閑、娛樂、出游、終身學習等多方面的精神文化需求,深挖更多細分領域,推動線上、線下結合的消費場景與服務。
與此同時,越來越多企業關注到銀發經濟的巨大市場。在剛剛落幕的第七屆進博會上,豐田汽車展出兩款“福祉”車型,為包括老年人在內的行動不便人群提供出行便利;紐仕蘭專門推出中老年配方奶粉,以滿足中國市場細分化的需求……
“但老年人在數字時代也面臨兩大問題,即數字鴻溝和數字沉迷。”劉悅表示,其中數字沉迷不僅指老年人沉迷短視頻,還包括線上購物、直播帶貨給老年人帶來的誤導性消費。因此發展銀發經濟也需進一步規范消費市場,保障老年消費者合法權益。
專家認為,發展銀發經濟尤其是銀發電商需嚴守法律與道德底線,應引導老年消費者提升智能終端使用、防詐騙、理性消費等能力與意識,營造良好、友善的消費環境。(完)
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