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北京6月15日訊國家金融監(jiān)督管理總局網(wǎng)站今日披露了原銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布的《關(guān)于2023年第一季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》（銀保監(jiān)消保發(fā)〔2023〕6號(hào)）。

通報(bào)顯示，2023年第一季度，監(jiān)管部門接收并轉(zhuǎn)送保險(xiǎn)消費(fèi)投訴26188件，同比下降1.3%。其中，涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的消費(fèi)投訴11398件,占投訴總量的43.5%。在涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴中，機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)糾紛3603件，占比31.6%。

機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)糾紛投訴量情況顯示，機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)糾紛投訴量較多的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為：人保財(cái)險(xiǎn)1144件，占人保財(cái)險(xiǎn)投訴總量的66.4%；太平洋財(cái)險(xiǎn)286件，占比57.4%；平安財(cái)險(xiǎn)230件，占比48.3%；大地財(cái)險(xiǎn)182件，占比44.0%；國壽財(cái)險(xiǎn)182件，占比67.7%；中華財(cái)險(xiǎn)172件，占比72.3%；太平財(cái)險(xiǎn)135件，占比9.8%。

相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)糾紛投訴量情況（單位：件）