世界最資訊丨高端訪談:沙特旅游局亞太市場總裁稱“中國是重要戰略市場”
2023年出境游陸續恢復后在國內舉行的首個旅游展覽會——第三十一屆廣州國際旅游展覽會(以下簡稱:廣州國際旅游展)在中國進出口商品交易會展館C區剛于5月份降下帷幕,其中,沙特阿拉伯旅游局是首次在中國參展,通過該次展會向中國旅客介紹沙特多元化旅游產品和特色文化,推廣沙特的休閑旅游勝地。就此,南都記者專訪沙特阿拉伯旅游局亞太市場總裁Alhasan Aldabbagh。
南都:這是沙特第一次參加中國的旅游展,背后的原因是什么?為什么選擇廣州國際旅游展?
(資料圖)
Alhasan Aldabbagh:中國取消Covid-19限制對全球旅游業來說是一個重大時刻,沙特阿拉伯旅游局很高興有機會參加2023年國際旅游展,展示沙特阿拉伯豐富的旅游資源,并進一步與我們在中國的旅游貿易伙伴互動。
作為重要的戰略市場,中國對沙特旅游生態系統的成功至關重要。
2019 年,我們接待了超過 10萬名中國游客,今年我們的目標是將這一數字翻一番。2030年的目標是吸引來自中國的400萬游客,將中國定位為第三大客源市場。
隨著沙特的不斷發展,我們認識到廣州是國際旅行市場的主要旅游樞紐,我們的國家航空公司沙特阿拉伯航空有直飛廣州和利雅得/吉達之間的航班,通過推動沙特阿拉伯作為領先的旅游目的地,將繼續增加兩國間的航空運力。
南都: 就沙特的旅游信息和體驗而言,您最希望在中國市場推廣的是什么?
Alhasan Aldabbagh:中國游客越來越多地尋求獨特且純正的旅行體驗,而沙特正迅速成為此類體驗的首選目的地。我們將提供的高標準旅游,遠超越傳統旅游目的地所能提供的。
沙特被世界經濟論壇評為世界上最安全的國家之一;擁有超過10,000個考古遺址和六個聯合國教科文組織世界遺產,包括吉達的巴拉德老城和埃爾奧拉的黑格拉,每個都以其文化意義而聞名。我們致力于讓游客來沙特變得更加便捷,讓游客能夠方便地定制他們的旅程。例如,豪華旅行者可以乘坐直升機飛越埃爾奧拉或在德拉伊耶的Bujairi Terrace用餐,這是世界上最大的泥磚墻,也是經得起時間考驗的建筑奇跡,擁有21個不同的品牌,包括四家米其林星級餐廳,如Bruni, Tatel、Hakkasan 和 Long Chim。
美食愛好者可以探索來自世界各地的各種美食選擇,例如利雅得屢獲殊榮的日本餐廳 Okku、沿海吉達海鮮和 埃爾奧拉老城區 Suhail 的正宗沙特美食,踏上美食之旅。
沙特是一個等待被發現的獨特目的地 - 我們不斷發展壯大,為全球旅行者提供新的體驗。
南都: 去年,沙特被列為中國團體旅游目的地。到目前為止,沙特為歡迎中國游客團隊做了什么準備?哪些團體旅游套餐將推廣到中國市場?
Alhasan Aldabbagh:沙特和中國正在為沙特正式加入“中國公民組團出境旅游目的地國”做最后的準備,以促進順暢的團體預訂,接待中國的旅客。我們制定了全面的“中國就緒”戰略,旨在為中國游客提供個性化的服務,涵蓋他們旅程的各個方面——從個性化內容到有效的溝通渠道和無縫的旅行體驗——確保在沙特這個多樣化的目的地,度過難忘的旅程。
通過大數據分析,我們了解到中國游客的偏好和旅行習慣,并利用這些信息創造了與旅客產生共鳴的有針對性的體驗。 我們精心制定的“中國就緒”戰略還側重于提高可訪問性,擴展應用語言和支付選項,為中國游客開發定制選項,并為中國特定平臺推出社交媒體戰略。
今年,我們計劃利用微信和微博來展示我們獨特的產品,并創建專門針對中國游客的定制內容和體驗。我們還在擴展和增強我們的語言服務。VisitSaudi.cn 官網已經提供普通話版本,我們計劃在年底前為沙特機場配備多語言導覽工具,我們正在培訓會說普通話的導游。
我們還計劃了定制的套餐和體驗,突出沙特最好的文化、歷史和美食,并提供中國游客喜歡的便捷支付方式,如銀聯。另一方面,我們正在與航空公司密切合作,以推出更多航線,提高兩國主要城市之間的航班頻率,以實現每周有多達12個航班從北京、上海和廣州出發。今年早些時候,我們還推出了免費過境簽證,讓游客有機會體驗在沙特停留長達 96 小時,并在乘坐沙特阿拉伯航空公司的航班時享受免費一晚酒店住宿。96小時的免費過境簽證對所有乘坐沙特阿拉伯航空和Flynas航班的旅客開放。
南都:今年中東目的地很受歡迎,您如何看待不同目的地之間的差異?沙特有什么獨特之處?
Alhasan Aldabbagh:沙特景觀的顯著多樣性凸顯了該國廣闊的面積和它所包含的廣泛天氣變化。從阿西爾山脈高聳的山峰到紅色海岸的原始海灘,從空曠區令人驚嘆的沙丘到哈薩的青翠綠洲,沙特擁有迷人的自然奇觀。沙特全年氣候宜人,陽光充足,降雨量有限,氣溫變化多樣。無論是夏季還是冬季到訪,沙特一貫的好天氣都為旅行者全年參加各種戶外活動創造了理想的環境。
近年來,沙特在旅游業有了顯著的轉型,力爭成為世界上最令人興奮和最具活力的目的地之一。 沙特正堅定不移地致力于實現經濟多元化和創造蓬勃發展的旅游產業。
有幾個因素使沙特成為最具競爭力和吸引力的游客目的地,使其在全球旅游市場上具有無與倫比的優勢。這包括沙特擁有獨特的文化遺產、多樣的自然景觀和跨越數千年的悠久歷史。
與其和阿拉伯地區其他國家競爭,沙特更愿意與該地區其他國家形成互補的組合。我們的國家具有獨特的定位,是阿拉伯的家園,具備獨特的阿拉伯文化。
此外,沙特阿拉伯旅游局致力于讓所有游客更容易抵達沙特。
沙特也正在成為該地區新興的娛樂中心,舉辦的賽事包括Diriyah E-prix、吉達F1 方程式大獎賽等,從冒險、文化、遺產和自然等領域,每個人都能找到適合自己的娛樂項目。
南都:中國和沙特阿拉伯之間的航線恢復情況如何?在恢復航線的過程中,沙特與中國進行了什么樣的溝通?
Alhasan Aldabbagh:為了促進旅游業和擴大消費者選擇,沙特一直致力于提高可達性和連通性,以歡迎來自世界各地的游客。特別是,沙特和中國正在為沙特正式加入“中國公民組團出境旅游目的地國”做最后的準備,以促進順暢的團體預訂,接待中國的旅客。此外,沙特還計劃推出更多航線并增加航班頻率,每周最多有12個航班從北京,上海和廣州出發。我們正在與沙特阿拉伯航空、中國國航、中國南方航空、四川航空等航空公司密切合作,以實現這一目標,并鼓勵更多的游客體驗沙特。
加強沙特和中國之間的互聯互通將加強文化和經濟合作紐帶,并為共同繁榮和未來合作開辟新的機會,這是我們要實現的關鍵優先事項。
我們很自豪地說,沙特已經做到了“中國就緒”,這意味著我們已經做好了充分準備,張開雙臂歡迎中國游客。我們與中國的重要貿易伙伴保持著不斷的溝通,以深入了解當前趨勢,發現我們可以提升整體旅行體驗的領域,以確保為大家提供一個完美的沙特之旅。
采寫:南都記者 肖陽
圖片由受訪者提供
漢諾威米蘭廣州公司提供翻譯協助
圖片
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