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本期主持記者 張豪

【咨詢】

廣東肇慶市民張某某：律師您好！我于2018年10月在肇慶市高要區回龍鎮某小區認購了一套商品房，約定按分期付款方式交付購房款，同時應開發商要求簽訂了“無理由退房承諾書”。我們先后按時交付購房款共計1664009元，但開發商一直拖延未辦理網簽手續，后來按開發商的“無理由退房政策”做了退房處理，2020年7月與開發商辦理了退房退款手續，開發商承諾一年后將已交付的購房款全額退回本人銀行賬號，但至今未退回任何款項。請問能否按涉嫌詐騙罪報警并到法院起訴？

【解答】

廣東省法學會律師學研究會會長、廣東大同律師事務所主任朱永平律師：“無理由退房”看上去很美好，實際上是開發商營銷的噱頭。根據房地產行業的特殊性，“無理由退房”是很難做到的。商品房一旦網簽備案，或者辦理按揭貸款手續，購房者不是想退就能退的。退房涉及金融機構、購房人、開發商等多方主體，涉及買賣、借貸、擔保法律關系，情況復雜。如何協調多方關系主體，提出“無理由退房”時快速辦理退房手續、及時返還購房款也很難辦到。所以，購房時，對于開發商提出的“無理由退房”承諾，購房者不要輕信。

對于咨詢人遇到的問題，責任肯定在于開發商。但由于當前開發商資金鏈出現問題，我建議，咨詢人要維護自身合法權益，減小損失，首選是要求開發商以房抵債，去找開發商拿到其開發的能夠網簽的商品房，不要導致最后房財兩空。其次是走法律程序，咨詢人可以聯合多位受害人一起，以開發商“無理由退房”條款具有欺詐性導致消費者利益受損為由，到法院進行起訴。