11月7日，暴雪覆蓋津城，整個(gè)城市銀裝素裹。大雪為城市披上新裝，也為市民出行帶來不便。當(dāng)天，市民孫女士和兒子冒雪出門購物，行至河西區(qū)陳塘莊街五福里16號(hào)樓的拐角處時(shí)，由于被積雪覆蓋，不慎跌落至一口深井里。深井里面的冷水瞬間將孫女士吞噬，掙扎中孫女士死死扒住井壁。危急時(shí)刻!趕至現(xiàn)場(chǎng)的消防員“倒掛”在井口，將孫女士及時(shí)救出。11月9日，孫女士特意制作了“生命熱線平安音符大雪無情人間有情”的錦旗，送到了大沽南路消防救援站，對(duì)消防員們表達(dá)了深深謝意。

“水已經(jīng)沒到我的脖子，我腳踩著一處出水口，雙手扒住井壁，瑟瑟發(fā)抖。當(dāng)時(shí)，我非常害怕再次落水，感覺自己已經(jīng)沒有體力再從水里掙扎出來了。”孫女士回憶起當(dāng)時(shí)的情形仍心有余悸。

在井口外，孫女士的兒子，被突如其來的情況嚇壞了，他趴在井邊大喊救命。聽到男孩的呼救，有不少熱心市民圍到井邊，有的打電話報(bào)警，有的想辦法救人。一位在附近裝修的師傅拿來了梯子，但是井口太小，梯子順不到井里;市民楊天宇到十幾米外的一家商戶那里，找來了一根L形的鋁制管，送到了孫女士的腋下，幫她減輕手腳的壓力。

12：30左右，河西區(qū)大沽南路消防救援站，接到了市民的報(bào)警電話，12名救援人員立即出動(dòng)，雖然當(dāng)天雪大路滑，但是消防隊(duì)員僅用了8分鐘就趕到了現(xiàn)場(chǎng)。

由于井口太窄，梯子下不去，于是救援人員當(dāng)機(jī)立斷，下井救人。指導(dǎo)員張學(xué)朋告訴記者，按照正常程序，救援人員需要系好安全繩，給被困人員也做好防護(hù)措施，再開始施救。但是此時(shí)，孫女士跟救援人員說自己快撐不住了。

有著14年救援經(jīng)驗(yàn)的解陽主動(dòng)請(qǐng)纓，把頭伸進(jìn)井里施救，解陽趴在雪里把上半身伸進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)手夠不到，于是他把上半身退出來，把頭上的安全帽摘掉，和隊(duì)友簡(jiǎn)單進(jìn)行溝通，讓隊(duì)友們抓住他的腳，解陽整個(gè)人呈倒掛姿態(tài)深入井口。

“我跟孫女士說，抓住我的手。她說害怕，不敢伸手。我就往下伸手，雙手抓住她的手腕。”但是，孫女士非常緊張，她不安地跟解陽說：“你一定抓住了我，下面水可深了，再掉下去我就上不來了。”

解陽抓住孫女士的手腕，用堅(jiān)定的聲音告訴她，“抓住我，相信我，沒事。”井邊的輔助救援人員看到解陽已經(jīng)抓住了孫女士，便抓著解陽的雙腿和腰，一鼓作氣把二人拉了上來。

順利出井的孫女士驚魂未定，解陽看她已經(jīng)渾身濕透，就脫下了自己的戰(zhàn)斗服，披在了孫女士的身上。待救護(hù)車來到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)她進(jìn)行了檢查無礙后，由民警將其送回了家。

孫女士對(duì)記者表示：當(dāng)她聽到消防員來了，心里想著自己有救了，她特別感謝消防隊(duì)員不顧安危把自己救了上來。“太感謝消防員了!如果沒有他們后果不堪設(shè)想，他們就是我的救命恩人。”