近日，江蘇省文化和旅游廳公布2021年度江蘇省智慧旅游景區(qū)名錄，南京牛首山文化旅游區(qū)成功入選，成為南京市唯一一家榜上有名的單位。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，旅游業(yè)受挫尤其明顯。讓人欣慰的是，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等高科技，近年來，智慧旅游在助力疫情防控，促進旅游向品質化轉型升級，推動南京文旅高質量發(fā)展。

游客進入牛首山景區(qū)，紅外線自動感應測溫，“滴滴”兩聲，機器掃碼瞬時查驗入園，既迅速又安全。牛首山文化旅游區(qū)上馬了智能安檢、紅外測溫、VR虛擬旅游、防疫機器人等一系列高科技設備，實現(xiàn)景區(qū)信息化安全監(jiān)測，助力疫情防控，讓游客游得放心、舒心。

除了為游客安全保駕護航外，景區(qū)也積極應用數(shù)字技術手段，加大數(shù)據(jù)通信、監(jiān)控設備、環(huán)境監(jiān)測、對客信息發(fā)布等智慧旅游基礎建設投入，如推出虛擬旅游，借助VR技術全面呈現(xiàn)牛首山全景，游客可突破時空限制，實現(xiàn)360度觀景體驗。在景區(qū)內主要游覽區(qū)域、服務場所等游客集中區(qū)域，實現(xiàn)5G、WIFI信號穩(wěn)定覆蓋，提升了旅游的舒適度。

早在2011年，我市就啟動了“智慧旅游”建設，是全國最早一批開展智慧旅游建設的城市。“南京智慧旅游建設起步早，目前發(fā)展水平也位于全國前列。”市文旅局信息中心相關負責人告訴記者。

2016年，我市以“南京智慧旅游大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺”為核心，依托通信運營商的數(shù)據(jù)優(yōu)勢和基站資源，構建了“南京智慧旅游大數(shù)據(jù)綜合處理體系”，不僅能夠為游客提升旅游舒適度，為旅游企業(yè)和景區(qū)制定營銷策略提供參考，也有助于管理部門提高管理效率，應對旅游突發(fā)應急事件。

更為人性化的是，依托該平臺實現(xiàn)的“景區(qū)舒適度指數(shù)播報”功能，可即時發(fā)布全市4A及以上景區(qū)的在園人數(shù)，并分析出游覽舒適度指數(shù)，為旅游者出行提供有效的參考，如“擁堵”、“一般”、“舒適”等，甚至還可以“現(xiàn)場直播”景區(qū)的實時客流視頻。

“2021年，我們對南京智慧旅游大數(shù)據(jù)運行監(jiān)測平臺進行了優(yōu)化升級，平臺監(jiān)測范圍對我市27家4A級以上景區(qū)、10大文博場館與63個鄉(xiāng)村旅游點進行數(shù)據(jù)全覆蓋，包括新晉熱門景區(qū)南京眼、園博園、華僑城等。”該人士表示，借助該平臺，游客能夠即時、準確地獲知景區(qū)、文博場所、鄉(xiāng)村旅游點等客流情況，游覽舒適度如何，便于錯峰出游，助力疫情防控，提高出游舒適度。