近日，巧家縣的王女士帶著孩子來到位于昆明市世紀(jì)城引力時(shí)空蹦床公園主題樂園游玩。然而，王女士在玩“滑索”的項(xiàng)目時(shí)，意外發(fā)生了——她頭朝下摔在地上，導(dǎo)致頸部受傷。

事發(fā) 頭朝地摔下整個(gè)人動(dòng)不了

當(dāng)天，王女士和女兒購票后進(jìn)入蹦床公園，換裝后即開始游玩。

晚上9時(shí)40分許，王女士和孩子去玩滑索項(xiàng)目。原本認(rèn)為不到兩米高滑索很安全，沒想到一會(huì)兒工夫，意外發(fā)生了。

監(jiān)控畫面顯示，王女士玩滑索時(shí)，周圍并沒有太多小朋友和家長。王女士抓住滑索的手柄，雙腿騎在一個(gè)紅色的球上，快速向下滑動(dòng)。然而，快到終點(diǎn)時(shí)，王女士突然松手，導(dǎo)致頭朝地摔下，整個(gè)人都動(dòng)不了。身穿紅色衣服的兩名工作人員立刻趕來。

王女士回憶：“當(dāng)時(shí)身子完全不聽使喚，也說不出話來，只能聽到女兒在旁邊大叫。大概3分鐘后，我意識(shí)恢復(fù)，才能說話。我當(dāng)時(shí)聽到頸椎‘咯吱咯吱’地響。整個(gè)人都嚇壞了。”

工作人員立即撥打120救護(hù)車。十幾分鐘后，救護(hù)車到達(dá)蹦床公園，將王女士送到延安醫(yī)院進(jìn)行檢查。經(jīng)醫(yī)生診斷，王女士頭部垂直著地導(dǎo)致頸部扭傷，需要留院觀察兩天。兩天后，醫(yī)生認(rèn)為暫無大礙，讓王女士戴著頸托回家(晚上睡覺時(shí)去掉)，3周后到醫(yī)院復(fù)查。

交涉 索賠3萬元未果游客放棄

事發(fā)后，王女士的丈夫周先生找到蹦床公園索賠醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等約3萬元，遭到對方拒絕。

周先生認(rèn)為，這個(gè)滑索項(xiàng)目沒有任何安全措施，導(dǎo)致妻子摔傷，蹦床公園對此應(yīng)該負(fù)責(zé)任。他說，在自己的妻子摔傷后，蹦床公園的負(fù)責(zé)人并沒有到醫(yī)院進(jìn)行看望，一家三口十分心寒。

對此，蹦床公園經(jīng)理李女士表示，王女士受傷是因?yàn)槲吹剿墒值臅r(shí)間提前松手，從而摔下來。公園愿意承擔(dān)王女士的醫(yī)藥費(fèi)，但其他費(fèi)用不予賠付。

“事發(fā)突然，已經(jīng)是我們下班的時(shí)間了，但是我們第一時(shí)間撥打120救護(hù)車，我們的工作人員一同前往延安醫(yī)院。我積極聯(lián)系周先生賠付醫(yī)藥費(fèi)用，沒想到周先生并沒有回復(fù)我的消息。滑索下面有軟墊，王女士摔下去不太嚴(yán)重。”看過監(jiān)控后，李經(jīng)理指出王女士在滑索項(xiàng)目中操作不規(guī)范。“滑索進(jìn)行到一半，周女士就將手松開，這時(shí)腳也沒著力，整個(gè)人容易隨滑索的擺動(dòng)摔倒，這是很危險(xiǎn)的。”她介紹，引力時(shí)空游樂場里每個(gè)游樂設(shè)施的入口都有一個(gè)安全入場須知，游客應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀。

對于李經(jīng)理關(guān)于自己操作不規(guī)范、提前松手的說法，王女士并不認(rèn)可。王女士說，滑索快到達(dá)終點(diǎn)時(shí)有個(gè)緩沖裝置，由于慣性，滑索速度越來越快，當(dāng)滑到緩沖區(qū)域，回彈瞬間造成的沖擊力導(dǎo)致自己手抓不住滑索，松手后摔了下來。

王女士表示，不幸中的萬幸，自己只是普通外傷，沒有造成癱瘓等嚴(yán)重的后果。本想走司法途徑解決此事，但是沒那么多精力。醫(yī)藥費(fèi)并不高，她愿意自行承擔(dān)。但是“我也想呼吁各位消費(fèi)者，千萬要注意安全，希望商家可以提高各個(gè)項(xiàng)目的安全措施”。

處理 公園開始改進(jìn)安全設(shè)施

記者在引力時(shí)空蹦床公園看到，滑索項(xiàng)目起點(diǎn)處貼有“滑索游玩規(guī)則及警示語”，其中寫道“游玩開始前，必須經(jīng)過工作人員檢查。”但王女士告訴記者，當(dāng)時(shí)雖然有工作人員，但是距離很遠(yuǎn)，她玩滑索時(shí)并沒有工作人員做出任何提示。

場地主管陳光文介紹：“這個(gè)滑索項(xiàng)目不需要安全繩，設(shè)施僅1米多高，大人拽著手柄滑過去腳離地非常近。游樂場開一年了，從來沒發(fā)生過這樣的事故。”陳光文介紹，大人雙手握著手柄滑過整個(gè)索道，小孩坐在紅色的球上體驗(yàn)滑行，都是很安全的。

記者注意到，滑索項(xiàng)目的兩邊設(shè)鐵架，中間由一根鋼筋連接，鋼筋下吊著一根連著紅色球的繩索，視頻中的手柄已經(jīng)不在滑索上。據(jù)介紹，在事發(fā)后第二天，蹦床公園就把滑索上的手柄拆下來，避免此后游玩人員再遇此情況摔傷。

李經(jīng)理表示，以后無論是大人還是孩子都坐在球上玩滑索。公園將考慮游客的安全，不斷改進(jìn)安全設(shè)施，做到“零事故”。

提醒

到游樂場游玩這些你該知道

1 當(dāng)決定要玩某一游樂設(shè)施時(shí)，請仔細(xì)閱讀“乘客須知”及相關(guān)的“警示牌”，從中可了解到一些非常重要的注意事項(xiàng)。

2 幼兒要家長陪同,幼兒不準(zhǔn)單獨(dú)乘坐游樂設(shè)施。14歲以下兒童不宜乘坐過山車、海盜船、太空飛梭、勇敢者轉(zhuǎn)盤等激烈刺激的游樂設(shè)施。

3 在游樂設(shè)施未停穩(wěn)之前不要搶上搶下，乘坐時(shí)要系好安全帶，要檢查一下是否安全可靠，運(yùn)行時(shí)請兩手握緊安全把手或其他安全裝置，安全帶絕對不能解開。游樂設(shè)施在運(yùn)行中，一旦發(fā)生停電等故障時(shí)，在工作人員未通知前，不要輕易下車，耐心等待緊急救援。

4 乘坐賽車、卡丁車應(yīng)當(dāng)小心:乘坐賽車、卡丁車時(shí)不要穿著長外衣、圍長圍巾，否則很危險(xiǎn)。

5 玩水滑梯時(shí)嚴(yán)禁在滑道上站立、蹲立或頭朝下;在同一滑道內(nèi)禁止兩人同時(shí)或前后緊接下滑;入水后應(yīng)迅速離開，避免發(fā)生碰撞。

6 乘坐旋轉(zhuǎn)、翻滾類設(shè)施時(shí)，設(shè)備運(yùn)行中千萬不要將手、胳膊、腳等身體任何部分伸出廂(車)外，更不要擅自解開安全帶、打開安全壓杠。請務(wù)必將眼鏡、相機(jī)、提包、鑰匙、手機(jī)等易掉落物品托人保管，切勿帶在身上進(jìn)入游樂設(shè)施車廂。要聽從工作人員的指揮，按順序上下，坐穩(wěn)扶好，千萬不要擅自進(jìn)入隔離區(qū)。