“中國服務”品牌國際影響力持續提升。商務部數據顯示，2021年上半年，中國企業承接服務外包合同額8793億元，執行額5648億元，同比分別增長29.4%和25.5%。其中，承接離岸服務外包合同額4944億元，執行額3280億元，同比分別增長22.4%和22.5%。受訪專家表示，當前，我國服務外包產業正迎來新風口。

服務外包是指企業將價值鏈中的非核心業務剝離出來后，外包給專業服務提供商來完成。而離岸服務外包是指服務外包商與供應商來自不同國家，外包工作跨國完成。通過國際合作，使企業降低生產成本，有效增強綜合競爭力。

中國貿促會專家委員會委員、中央財經大學國際經濟與貿易學院院長、粵港澳大灣區研究院開放型經濟發展研究中心主任張曉濤在接受《中國貿易報》記者采訪時表示，新世紀以來，服務外包產業經歷高速擴張與量質并舉發展階段，業務結構不斷優化，進入高質量發展新階段。我國服務外包快速發展，已成為生產性服務出口的主要實現途徑，在全球價值鏈中的地位不斷提升。

據商務部服貿司負責人介紹，上半年我國服務外包發展穩中向好。

一是新興數字化服務及知識密集服務外包快速增長。上半年，我國企業承接離岸信息技術外包(ITO)、業務流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執行額分別為1481億元、545億元和1255億元，同比分別增長26.5%、15.5%和21.2%。線上業務需求大幅增加，特別是離岸信息技術外包增速比去年同期提高23個百分點。

二是示范城市帶動作用持續增強，中西部地區增速加快。上半年，全國31個服務外包示范城市承接離岸服務外包合同額4077億元，執行額2757億元，同比分別增長18.7%和19.5%，占全國總額的82.5%和84.0%。同時，中西部地區承接離岸服務外包合同執行額218億元，同比增長32.9%，比全國增速高出10.4個百分點。

三是國際市場格局基本穩定，“一帶一路”沿線國家服務外包增長較快。上半年，美國、中國香港、歐盟仍是我前三大市場，我國企業承接的離岸服務外包執行額分別為684億元、627億元和408億元，合計占我國離岸服務外包執行額的52.4%。上半年，我國企業承接“一帶一路”沿線國家離岸服務外包合同額1003億元，執行額630億元，同比分別增長50.5%和26.7%，占離岸服務外包總額比重進一步提升。

“中國面臨著由世界制造中心向服務中心的轉變，作為服務業全球化的重要標志，總體來看，我國服務外包行業的市場規模增長態勢穩定。”張曉濤說，隨著新一代信息技術的廣泛應用，服務外包呈現出數字化、智能化、高端化、融合化的新趨勢。服務外包企業從最初簡單的人力外包向解決方案轉變。“我國承接服務外包不僅提升了產業結構，創造了就業，而且提高了服務業技能水平,促進了服務貿易的快速發展。”

據了解，在承接服務外包中，外商投資企業仍占主導，民營企業發展增速較快。上半年，外商投資企業承接離岸服務外包合同額2410億元，執行額1481億元，同比分別增長13.4%和18.8%，占全國48.7%和45.2%，繼續占據市場主導地位。民營企業承接離岸服務外包合同額1243億元，執行額834億元，同比分別增長32.9%和29.1%，分別高于全國平均增速10.5和6.6個百分點。

張曉濤表示，全球服務外包是跨國公司將非核心業務向公司外部轉移，發達國家將制造業和服務業向低成本國家或地區轉移的共同結果，會進一步推動國際資本流動，有利于培育外商投資新增長點，同時優化外商投資的產業結構，提升外資質量。此外，發展服務外包業務有利于提升本地服務業的專業化水平，降低綜合商務成本，優化投資環境，進一步提高吸引外資能力。

談及服務外包產業未來發展方向，張曉濤認為，我國服務外包產業應培育新模式新業態，依托5G技術，大力發展眾包、云外包、平臺分包等新模式;積極推動工業互聯網創新與融合應用，培育一批數字化制造外包平臺，發展服務型制造等新業態;打造數字服務出口集聚區，依托服務貿易創新發展試點地區和國家服務外包示范城市，建設一批數字服務出口基地。

在張曉濤看來，隨著我國宏觀經濟的不斷發展、全球經濟的日漸復蘇，以及“一帶一路”建設的深入推進，我國服務外包行業的發展將更為迅猛。構建雙循環新發展格局也孕育著新機遇。隨著以數字科技創新和應用為引領的數字變革迅猛發展，服務外包的發展空間將大幅拓寬。