杭州一位王先生打進(jìn)我們欄目熱線，說現(xiàn)在他非常著急，原因?yàn)楹文兀克f10歲的兒子在十天內(nèi)給抖音主播打賞近3萬元。這相當(dāng)于他近半年的工資了，所以王先生現(xiàn)在希望能夠把這筆錢退回來。

(相關(guān)資料圖)

王先生是江西人，今年46歲，在杭州做電焊工。前些天他突然發(fā)現(xiàn)，銀行卡里的錢在不停減少。

“4月5號(hào)看到錢一下子從卡里刷出去了，開始有點(diǎn)慌，以為是被盜了還是怎么樣，我趕緊叫農(nóng)行把卡扣剩余的錢凍結(jié)了。”王先生說，當(dāng)時(shí)他的手機(jī)短信顯示，在短短幾分鐘內(nèi)，有6筆1000元到3000元的支付扣費(fèi)記錄，總計(jì)約一萬元。他當(dāng)即選擇報(bào)警。

“然后警方查到了是我的小孩利用我的抖音賬號(hào)登錄。（記者：孩子是有手機(jī)的是吧）他有舊手機(jī)。（記者：怎么知道是小孩子登錄）手機(jī)上查到了他（和主播的）聊天記錄，當(dāng)時(shí)她是3月20幾號(hào)登錄的，通過驗(yàn)證碼登錄的，我的手機(jī)他登錄以后沒有反應(yīng)，我是不知道的。”王先生或。

王先生查詢賬單之后發(fā)現(xiàn)，兒子充值打賞主播的錢，前前后后竟然有33筆。

“（記者：總共刷出去多少期）三萬一千多。他是從3月26號(hào)開始打賞，當(dāng)時(shí)是很小的數(shù)字。”王先生的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬單顯示，在3月26號(hào)之后，賬號(hào)一直有一些小額送禮記錄，直到4月4號(hào)，孩子一下給一個(gè)名叫黃子斌的主播送了相當(dāng)于7000元人民幣的禮物。半個(gè)小時(shí)后，又給一個(gè)名叫“小娜來魯”的主播送你了12000元的禮物。到了5號(hào)，又給一位名叫ADTQ小號(hào)的主播送了11000元的禮物。

可是，這么多錢從卡里轉(zhuǎn)走，王先生怎么就不知道呢？

“（記者：這么多你一直都沒看見）確實(shí)是沒有注意，因?yàn)樾〉臄?shù)字剛好那幾天，是清明節(jié)比較忙的時(shí)候，也沒有整天抱著手機(jī)。”王先生告訴記者，平時(shí)他工作很忙，手機(jī)看得少，和兒子呆在一起的時(shí)間也不多，壓根沒想到才10歲的兒子能一下子花這么多錢。

“（記者：小朋友你為什么給主播打賞）因?yàn)樗形掖蛸p的。（他怎么跟你說的）他們說想讓自己的榜高一些。”王先生的兒子告訴記者。

孩子說，自己經(jīng)常玩一款叫“地鐵跑酷”的游戲，也喜歡看一些主播直播玩這款游戲。

“（記者：他跟你說了嗎她要你送什么禮物）說了。（記者：所以你的錢都是換成禮物，然后給他的是嗎）嗯。（記者：那你知道這個(gè)錢是真的人民幣嗎）不知道，我本來覺得在抖音上，可以獲得像金幣一樣的東西，覺得用那個(gè)來充值的。”王先生的兒子說。

孩子沒有想到，他以為的游戲幣都是父母的辛苦錢，王先生做電焊，妻子在麥當(dāng)勞工作。家里還有一個(gè)大兒子讀大學(xué)，這個(gè)小兒子還在念四年級。家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)不輕。

“（記者：兩個(gè)人加起來收入是多少）收入可能8000塊錢左右。好的時(shí)候可能有一萬多，兩個(gè)人加起來的。（記者：也就是說這幾天小孩子充值花出去的錢，比你一個(gè)月的工資都多）對，那是多得多。我們半年都攢不起來這個(gè)錢。”王先生說。

這三萬多對于這個(gè)家庭來說，的確不是小數(shù)目。現(xiàn)場，記者嘗試聯(lián)系孩子打賞的主播，對方未接聽。隨后記者致電網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服回應(yīng)稱，“當(dāng)前的訴求就是要提交退款情況對嗎？你反饋的情況，后續(xù)會(huì)有相關(guān)公關(guān)部門同事聯(lián)系你。”

針對王先生的情況，欄目也會(huì)繼續(xù)關(guān)注。在這里也提醒各位家長，對于孩子要多陪伴，多關(guān)心，幫助孩子樹立正確的消費(fèi)觀，同時(shí)也要注意保護(hù)手機(jī)支付密碼，避免孩子輕易的完成大額轉(zhuǎn)賬。