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北京8月24日訊國(guó)家金融監(jiān)督管理總局網(wǎng)站近日公布河北監(jiān)管局辦公室關(guān)于2023年上半年全省保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)。

2023年上半年，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局河北監(jiān)管局系統(tǒng)通報(bào)消費(fèi)投訴2837件，同比下降33.01%。其中，涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司769件，占投訴總量的27.11%；人身保險(xiǎn)公司2068件，占投訴總量的72.89%。

根據(jù)通報(bào)，2023年上半年，鑫安車險(xiǎn)億元保費(fèi)投訴量、萬(wàn)張保單投訴量均位列河北轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位。　

鑫安車險(xiǎn)億元保費(fèi)投訴量居河北轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位

2023年上半年，鑫安車險(xiǎn)、國(guó)泰財(cái)險(xiǎn)、泰山財(cái)險(xiǎn)的億元保費(fèi)投訴量位居河北轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司前三位。2023年上半年，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司億元保費(fèi)投訴量（當(dāng)期投訴件總量/當(dāng)期保費(fèi)總量）中位數(shù)為2.71件/億元，排名前10位分別為：鑫安車險(xiǎn)23.48件/億元，國(guó)泰財(cái)險(xiǎn)14.07件/億元，泰山財(cái)險(xiǎn)11.50件/億元，華泰財(cái)險(xiǎn)9.26件/億元，中航安盟8.14件/億元，眾安在線7.04件/億元，珠峰財(cái)險(xiǎn)6.88件/億元，長(zhǎng)江財(cái)險(xiǎn)6.05件/億元，華農(nóng)財(cái)險(xiǎn)5.18件/億元，天安財(cái)險(xiǎn)4.93件/億元。

鑫安車險(xiǎn)萬(wàn)張保單投訴量居河北轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位

2023年上半年，鑫安車險(xiǎn)、英大財(cái)險(xiǎn)、泰山財(cái)險(xiǎn)的萬(wàn)張保單投訴量位居河北轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司前三位。2023年上半年，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司萬(wàn)張保單投訴量（當(dāng)期投訴件總量/保單總量）中位數(shù)為0.25件/萬(wàn)張，排名前10位分別為：鑫安車險(xiǎn)4.17件/萬(wàn)張，英大財(cái)險(xiǎn)0.75件/萬(wàn)張，泰山財(cái)險(xiǎn)0.71件/萬(wàn)張，鼎和財(cái)險(xiǎn)0.52件/萬(wàn)張，中航安盟0.50件/萬(wàn)張，太平財(cái)險(xiǎn)0.48件/萬(wàn)張，永安財(cái)險(xiǎn)0.47件/萬(wàn)張、珠峰財(cái)險(xiǎn)和燕趙財(cái)險(xiǎn)各0.46件/萬(wàn)張，天安財(cái)險(xiǎn)0.44件/萬(wàn)張。