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杭州的代先生有輛特斯拉，他說前段時間維修行車記錄儀后，電充不進去了。

2021年12月底，代先生買了一輛特斯拉model 3，花了二十多萬。前段時間，車子屏幕上出現提示：行車記錄儀不可用，檢查USB設備。他把車子送到了杭州蕭山特斯拉中心維修。

代先生：我是從家里充滿電，再開到這邊店里來的，他們修了差不多一個星期吧，我就過來提車，他們說我這個電比較少，我讓他們給我把電充滿，就發現充不進去電。

特斯拉客戶端里，可以查詢到一份委托修理合同，上面寫道：添加了一個USB相關的配件。代先生說關于行車記錄儀的問題，之前就修過幾次，這次有沒有徹底修好，他還沒有驗證，但是現在又出現了充不進電的問題，他沒法接受。

代先生：充電口是在他們這里弄壞的，現在還剩兩百公里左右的電。他們說反正在質保期內，給我修好充電的問題就行了，但我感覺我一個新車，從原廠出來拆得亂七八糟的，又換件什么的。

代先生查詢過“網上國網”，這是國家電網有限公司官方統一線上服務入口，記錄顯示，2月5號，他的特斯拉充了29.71度電。代先生說，這次充電是在他送修之前，他想以此證明，無法充電的情況是在送修后發生的。

杭州蕭山特斯拉中心 工作人員：目前我們公司沒有授權我進行對外發言，我這邊可以幫您反饋，或者一些問題先記錄下來，我們會有專門的新聞發言人，到時候跟您對接。

記者后來收到了特斯拉方面的文字回復：目前行車記錄儀已經維修完畢，與客戶商定2月11號前來中心取車，充電過程中發現車輛無法充電，經檢查，需要更換充電口，行車記錄儀維修不涉及到充電端口；以上需維修的兩個問題無關聯性，且更換充電口屬于正常保修；客戶拒絕維修，要求賠償誤工費、三年延保等，合計價值五萬元，該訴求無法滿足，會與客戶繼續聯系。代先生表示，賠償訴求只是提了一下，可以再協商。