河北疫情發生以來，國家電網石家莊供電公司橋東供配電中心高朋一直奔走在各卡表用戶小區。

“剛還擔心電費怎么交呢，工作人員就上門服務了!”石家莊市長安區瑞城小區的一名居民說，他們接到了物業公司的通知，供電公司工作人員將在小區門口為大家辦理電卡充值業務。

據高朋介紹，我們是以網格為單位，每組2人，每天上門充值2-3組，每5天循環上門充值一次。

“上門前我們會提前跟社區做好點對點聯系對接，隨后網格化服務人員現場集中收取電卡，使用移動售電終端服務居民現場買電。公司安排專人、專車到社區取卡，再返回公司集中寫卡，最大限度減少接觸，避免購電人員排隊集聚，確保用戶安心用電，有序購電。”他說。

“欠費不停電，太人性化了!”“好政策，接地氣，安心在家抗疫不怕欠費停電了。”據了解，1月9日，國家電網河北省電力公司發布對疫情中、高風險區域和實行全封閉管理的社區(農村)，推行居民欠費不停電、上門充值服務等助力疫情防控“八項措施”后，群眾紛紛點贊。

據國家電網河北省電力公司消息，截至1月13日，國網石家莊供電公司已累計出動800余人次，為706個小區、2.39萬用戶提供了現場購電服務。

目前，石家莊、邢臺等地供電公司已成立214支共產黨員搶修服務突擊隊，建立重點客戶“一地一策”“一戶一案”和干部包干制，全力響應服務需求，為疫情防控和社會民生提供堅強供電保障。(完)