央視新聞3月24日消息，記者從中國鐵路廣州局集團有限公司獲悉，今年清明小長假旅客運輸期限為4月2日至4月5日，日均開行列車2578列，其中日均開行高鐵城際列車2187列，約占總運力的85%。4天時間，廣鐵預計發送旅客840萬人，日均發送旅客215萬人，其中最高日4月3日預計發送旅客240萬人，同比2019年清明小長假最高日增加63.3萬人，增長7.9%。

據廣鐵集團客運部相關負責人介紹，清明小長假運輸客流以短途掃墓、踏青流為主，旅游流為輔，客流流向假日前期以廣州、深圳、長沙等大城市為中心向周邊城鎮、省份輻射，后期以返程客流為主。

為了盡量滿足旅客出行需要，廣鐵集團優化調整列車運輸方案，采取增加動車組重聯、加開高鐵和普速列車等方式，大幅增加粵、湘兩省省際間和兩省省內運力。清明小長假期間，廣鐵集團在京廣、滬昆、廣深港、杭深、南廣、貴廣等高鐵線路安排增加94對動車組重聯列車，恢復開行和加開高鐵、城際動車組列車71對，加開普速圖定列車6對，增開普速臨客列車41對。

在打足運力的同時，鐵路部門嚴格做好常態化疫情防控工作，全力做好站車公共區域和重點部位的通風換氣、衛生保潔、日常消毒等工作。嚴格落實旅客進出站測溫和列車體溫抽測工作，對體溫超過37.3℃的發熱旅客，及時按規定處置。加強站車疫情防控宣傳提示，通過視頻、站車廣播、專人引導等方式，提示旅客佩戴口罩，保持排隊間距，做好自身防護。

鐵路部門提醒廣大旅客：購票時請登陸12306官方網站或12306手機客戶端購票，通過購票時的驗證手機號碼，可及時接收列車開行信息。在“非接觸、不見面”的情況下可便捷辦理退票、改簽等業務。如旅客第一時間未購得所需列車車票，可使用12306官網和手機客戶端的候補購票功能，根據目前候補兌現情況，候補購票兌現率已達80%以上，同時，鐵路部門將根據候補購票大數據分析，精準調整運力安排。